Regulamin korzystania przez Klientów z Platformy mandays.eu

 

 

Regulamin Wszelkie działania oparte o Platformę mandays.eu uregulowane są w niniejszym regulaminie. Warunkiem rejestracji i korzystania z Platformy jest akceptacja regulaminu.

Spis treści:
1. Definicje
2. Informacje ogólne
3. Rejestracja na Platformie / Aktywacja konta
4. Zasady korzystania z Platformy
5. Zawieranie umów
6. Uprawnienia E4B
7. Odpowiedzialność
8. Postępowanie reklamacyjne
9. Postanowienia końcowe
Z1. Załącznik do Regulaminu - Ogólne Warunki Umów Operatora

 

Regulamin
korzystania przez Klientów z Platformy mandays.eu

Artykuł 1

Definicje

Na potrzeby Regulaminu wskazane poniżej pojęcia będą miały następujące znaczenie:

  1. E4B – prowadząca Platformę spółka Experts for Business Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu (54-413), przy ul. Klecińskiej 123, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000339728, NIP 8942986324, REGON 021094565.
  2. Administrator Klienta – Użytkownik, który dokonuje rejestracji Klienta na Platformie; dla Administratora Klienta utworzone zostaje na Platformie Konto Administratora Klienta uprawniające do zawierania w imieniu i na rzecz Klienta Umów za Pośrednictwem Platformy poprzez Złożenie Zamówienia jak pozostali Użytkownicy, a także dodatkowo do zarządzania Kontami wszystkich pozostałych Użytkowników korzystających z Platformy w imieniu danego Klienta.
  3. Ekspert - osoba mająca wykonać Usługę Profesjonalną w imieniu Operatora dla Klienta.
  4. Klient – podmiot przystępujący do Platformy, który po zarejestrowaniu na Platformie uprawniony jest do zawierania Umów Wykonawczych z Operatorami za Pośrednictwem Platformy; z Platformy w imieniu Klienta korzystają Administrator Klienta i pozostali Użytkownicy.
  5. Konto – prowadzone przez E4B dla każdego Użytkownika oznaczone indywidualnym identyfikatorem konto, za pośrednictwem którego Użytkownik ma dostęp do Platformy, uprawniające do zawierana Umów Wykonawczych za Pośrednictwem Platformy poprzez Złożenie Zamówienia i w którym gromadzone są informacje o działaniach Użytkownika na Platformie.
  6. Konto Klienta – oznaczony indywidualnym identyfikatorem zbiór Kont wszystkich Użytkowników danego Klienta, a także innych danych dotyczących Klienta.
  7. Oferta – umieszczona na Platformie przez Operatora oferta świadczenia Usług Profesjonalnych, która reguluje warunki zawieranej z Klientem Umowy Wykonawczej w zakresie, w jakim Oferta nie jest sprzeczna z OWUO i Umową Ramową.
  8. Operator - podmiot oferujący Profesjonalne Usługi za Pośrednictwem Platformy.
  9. OWUO – Ogólne Warunki Umów Operatora regulujące treść zawartych za Pośrednictwem Platformy umów zakupu Usług (Umów Wykonawczych) pomiędzy Operatorami a Klientami; akceptacja OWUO przez Klienta następuje na etapie rejestracji Klienta na Platformie, stanowiące załącznik do niniejszego Regulaminu.
  10. Platforma – prowadzony przez E4B, dostępny pod adresem internetowym go.mandays.eu serwis Platforma mandays, w ramach którego umożliwione zostaje zawieranie transakcji zakupu oferowanych w ww. serwisie Usług Profesjonalnych.
  11. Pośrednictwo Platformy – rozumie się przez to wykorzystanie technicznych narzędzi Platformy, w tym serwera i oprogramowania, za pomocą posiadanych przez Użytkowników Kont, celem zawierania Umów Wykonawczych oraz kontaktowania się z Operatorem oraz wykonywania wszelkich czynności z tym związanych.
  12. Regulamin – niniejszy Regulamin korzystania przez Klientów z Platformy; akceptacja Regulaminu przez Klienta następuje na etapie rejestracji Klienta na Platformie.
  13. Umowa Ramowa – umowa zawierana przez Klienta na piśmie indywidualnie z poszczególnymi Operatorami regulująca zasady zakupu Usług u danego Operatora (tj. zawierania Umów Wykonawczych) za Pośrednictwem Platformy w zakresie nieuregulowanym w OWUO, Umowa Ramowa nie może zmieniać ani wyłączać postanowień OWUO.
  14. Umowa Wykonawcza – umowa pomiędzy Operatorem a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie na rzecz Klienta konkretnej Usługi oferowanej na Platformie, zawarta w momencie Złożenia Zamówienia przez Klienta.
  15. Usługi Profesjonalne lub Usługi – profesjonalne usługi świadczone przez Ekspertów, oferowane przez Operatorów za Pośrednictwem Platformy będące przedmiotem Umowy Wykonawczej; opis Usługi w Ofercie Operatora następuje poprzez określenie czasu, na jaki Ekspert ma zostać oddany do dyspozycji Klienta oraz zbioru kwalifikacji takiej osoby. Czas dostępności Eksperta określa się w godzinach lub/i w dniach, przy czym za dzień przyjmuje się kolejnych 8 godzin roboczych Eksperta w określonym dla danego Eksperta przedziale czasowym.
  16. Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy wyłącznie w imieniu i na rzecz Klienta, w tym również Administrator Klienta; dla Użytkownika utworzone zostaje na Platformie Konto, za pomocą którego Użytkownik może zawierać Umowy Wykonawcze w imieniu Klienta poprzez Złożenie Zamówienia.
  17. Złożenie Zamówienia – prawidłowe przeprowadzenie przez Klienta procedury złożenia zamówienia (tj. przyjęcia przez Klienta Oferty i zawarcia Umowy Wykonawczej) określonej w Regulaminie.

Artykuł 2

Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady rejestracji na Platformie, aktywacji Kont Użytkowników, korzystania z Platformy, a także podstawowe warunki zawierania Umów Wykonawczych na Platformie.
  2. W ramach Platformy E4B tworzy i udostępnia Klientom bazę Ofert Operatorów, a także umożliwia zawarcie Umowy Wykonawczej z Operatorem.
  3. E4B zapewnia, że do zawierania Umów Wykonawczych za Pośrednictwem Platformy, zarówno jako Operatorzy jak i Klienci, dopuszczeni zostają wyłącznie przedsiębiorcy, którzy zostali przez E4B zweryfikowani pod kątem prawdziwości podanych w toku rejestracji danych. Wszystkie podmioty korzystające z Pośrednictwa Platformy działają w określonych przez E4B ujednoliconych i zabezpieczonych ramach prawnych i organizacyjnych.
  4. Szczegółowe warunki dokonywania zakupu oferowanych na Platformie Usług Profesjonalnych są uregulowane w OWUO, a także w zakresie niesprzecznym z OWUO w Umowie Ramowej i Ofercie danego Operatora. Akceptacja przez Klienta Regulaminu, a także OWUO następuje na etapie rejestracji Klienta.
  5. Rejestracja na Platformie jest bezpłatna. Klient, który dokonał rejestracji, nie ma obowiązku korzystania z Platformy, w szczególności nie jest zobowiązany do zawierania Umów Wykonawczych za Pośrednictwem Platformy.
  6. O ile E4B nie jest jednocześnie Operatorem, E4B nie jest stroną zawieranych za Pośrednictwem Platformy Umów Ramowych i Umów Wykonawczych, nie świadczy Usług ani nie pośredniczy w ich świadczeniu/sprzedaży. E4B nie prowadzi sklepu internetowego, a jedynie udostępnia zgromadzone Oferty Operatorów. Zawartą Umowę Wykonawczą realizuje wyłącznie Operator, który ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie Umowy Wykonawczej.
  7. E4B nie gwarantuje zgromadzenia na Platformie jakiejkolwiek minimalnej ilości Ofert.
  8. W celu prawidłowego korzystania z Platformy wymagane jest korzystanie z przeglądarki internetowej w wersji nie starszej niż z 2009 roku z włączoną obsługą plików „cookie”.

Artykuł 3

Rejestracja na Platformie/Aktywacja Konta

  1. Przystąpienie do Platformy przez Klienta wymaga uprzedniej rejestracji na Platformie oraz utworzenia i aktywacji przez E4B Konta Administratora Klienta. Klient nie ponosi kosztów wykonania tych czynności.
  2. Wniosek o rejestrację Klienta składa się poprzez wypełnienie elektronicznego formularza dostępnego na stronie internetowej Platformy pod niniejszym linkiem https://go.mandays.eu.
  3. Klient równocześnie zapewnia, że osoby, których dane osobowe wskazane są w formularzu rejestracyjnym, jak również po zakończeniu rejestracji przy tworzeniu nowych Kont Użytkowników, wyrażają zgodę na przetwarzanie przez E4B tych danych w zakresie niezbędnym do obsługi Kont Użytkowników, a E4B zobowiązuje się do przetwarzania tych danych zgodnie ze wszystkimi mającymi zastosowanie przepisami prawa.
  4. Udostępnienie adresu poczty elektronicznej oznacza wyrażenie zgody na przesyłanie Klientowi oraz Użytkownikom informacji handlowych przez E4B.
  5. Klient potwierdza, że wskazane w związku z korzystaniem z Platformy dane dotyczące zarówno Klienta jak i samych Użytkowników są zgodne z prawdą i aktualne, a także zapewnia, że dane te zostaną niezwłocznie uaktualnione w przypadku jakichkolwiek zmian. E4B nie ponosi odpowiedzialności za podanie danych nieprawdziwych lub nieaktualnych. W szczególności doręczenia dokonane na adres nie zaktualizowany zgodnie z niniejszym ustępem uznaje się za skuteczne.
  6. Rejestracja Klienta oraz utworzenie Konta Użytkownika wymaga wskazania przez Administratora Klienta firmowego adresu poczty elektronicznej przypisanego temu Użytkownikowi u Klienta zawierającego rozpoznawalną domenę Klienta i nie będącego adresem powszechnie używanych i ogólnie dostępnych domen [dalej: Adres firmowy].
  7. Rejestracja Klienta i utworzenie Konta Administratora Klienta następuje po wstępnej weryfikacji danych Klienta, tj. w momencie potwierdzenia prawidłowego działania podanego w toku rejestracji Adresu firmowego.
  8. Potwierdzenie działania Adresu firmowego wymaga połączenia się ze stroną internetową Platformy przy pomocy adresu internetowego (tzw. „odnośnika”) przesłanego na podany przez Klienta adres firmowy w postaci wiadomości e-mail generowanej automatycznie po wypełnieniu formularza rejestracyjnego.
  9. Nowo utworzone Konto Administratora Klienta musi zostać aktywowane przez E4B. E4B dokona aktywacji po weryfikacji danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym pod kątem ich prawdziwości. W uzasadnionych przypadkach E4B może uzależnić aktywację od uwiarygodnienia danych podanych w toku rejestracji. E4B może wezwać Klienta do przedstawienia określonych dokumentów niezbędnych do weryfikacji wskazanych danych, w tym potwierdzenia umocowania osoby rejestrującej Klienta do działania w jego imieniu. E4B może uzależnić aktywację od pisemnej akceptacji przez Klienta treści Regulaminu i OWUO. W braku takiego żądania akceptacja Regulaminu i OWUO odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji w formularzu rejestracyjnym. Możliwa jest ponowna weryfikacja danych wskazanych w ramach Konta Klienta w wypadku ich późniejszej zmiany lub powzięcia przez E4B wątpliwości co do ich prawdziwości.
  10. Aktywacja Konta Administratora Klienta lub odmowa aktywacji nastąpi w terminie 14 dni od złożenia wniosku, o którym mowa w ust. 2 powyżej. E4B może przedłużyć powyższy termin jeśli aktywacja w tym terminie nie będzie możliwa. E4B poinformuje Klienta o każdorazowym przedłużeniu terminu.
  11. E4B może odmówić aktywacji i usunąć Konto Klienta, jak również Konto danego Użytkownika, w szczególności w przypadku ustalenia, że:
    1. rejestracji dokonała osoba do tego nieupoważniona;
    2. istnieją uzasadnione wątpliwości co do wiarygodności podanych w toku rejestracji danych;
    3. podmiot rejestrujący się był już wcześniej zarejestrowany na Platformie, a jego Konto zostało przez Platformę usunięte z przyczyn, o których mowa w art. 6 ust. 2.
  12. Do czasu aktywacji Konta Administratora Klienta Klient uprawniony jest do korzystania z Platformy wyłącznie w ograniczonym zakresie, tj.: nie ma możliwości poznania szczegółowych warunków umieszczonych na Platformie Ofert, danych Operatora, warunków płatności, a także nie może zawierać Umów Wykonawczych z Operatorem.
  13. Administrator Klienta może utworzyć odrębne Konta dla większej liczby Użytkowników. Takie dodatkowe Konta zostaną zweryfikowane poprzez potwierdzenie działania adresu firmowego w sposób określony w art. 3 ust. 8 Regulaminu, nie wymagają jednak aktywacji. Utworzenie przez Administratora Klienta nowego Konta Użytkownika oznacza, że wskazany przez niego nowy Użytkownik zapoznał się z treścią Regulaminu oraz OWUO.

Artykuł 4

Zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik uzyskuje dostęp do Platformy każdorazowo po zalogowaniu, tj. podaniu na stronie internetowej Platformy swojego identyfikatora i hasła.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy w dobrej wierze, w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także w sposób niezakłócający jej funkcjonowania.
  3. Nazwa Platformy, jej koncepcja, szata graficzna, logo, układ, oprogramowanie, inne rozwiązania techniczne i baza danych podlegają ochronie prawnej. Klient nie może kopiować, modyfikować ani wykorzystywać dla celów innych niż związane z korzystaniem z Platformy żadnych elementów Platformy.
  4. Klient zobowiązany jest zachowywać w tajemnicy i nie przekazywać, ujawniać ani wykorzystywać informacji uzyskanych w związku z korzystaniem z Platformy dotyczących warunków handlowych oferowanych w ramach Platformy Usług, treści oraz pozostałych szczegółów Ofert umieszczanych na Platformie. Obowiązki, o których mowa w niniejszym ustępie są ograniczone w czasie, trwają przez okres 5 lat po zakończeniu korzystania z Platformy, a ich naruszenie może nastąpić wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą E4B. Powyższy obowiązek zachowania w tajemnicy nie dotyczy ujawniania na zewnątrz w dobrej wierze informacji o samym Pośrednictwie Platformy w zawieraniu Umów Wykonawczych.
  5. W przypadku naruszenia postanowień ust. 3 i 4 powyżej Klient zapłaci E4B karę umowną w wysokości 100 000zł (słownie: sto tysięcy złotych zł) za każdy przypadek naruszenia.
  6. Klienci nie mogą wykorzystywać informacji uzyskanych w związku z korzystaniem z Platformy w celu zawierania z Operatorami lub z Ekspertami lub innymi podmiotami będącymi zleceniodawcami lub pracodawcami Ekspertów bez Pośrednictwa Platformy umów zakupu Usług, które są przedmiotem konkretnych, znajdujących się na Platformie Ofert.
  7. W przypadku naruszenia postanowień ust. 6 powyżej Klient zapłaci E4B karę umowną w wysokości 10 000zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych zł) za każdy przypadek naruszenia.
  8. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta, hasła ani jakichkolwiek danych umożliwiających dostęp do niego osobom trzecim, z wyjątkiem osób które umocowane są do korzystania z Platformy w imieniu Klienta. Klient nie może korzystać z Kont Użytkowników korzystających z Platformy w imieniu innych Klientów. Za wszelkie działania Użytkownika lub osób trzecich z wykorzystaniem Konta Użytkownika odpowiada ten Użytkownik. W przypadku podejrzenia o kradzież hasła należy niezwłocznie je zmienić korzystając z Konta.
  9. W każdym czasie istnieje możliwość zrezygnowania z korzystania z Platformy i likwidacji Kont, w tym Konta Klienta, bez podania przyczyny. Rezygnacja następuje po przesłaniu stosownego oświadczenia Klienta na piśmie na wskazany na Platformie adres. Rezygnacja nie ma wpływu na już zawarte Umowy Wykonawcze.

Artykuł 5

Zawieranie Umów

  1. Użytkownicy po zalogowaniu mogą przeglądać wybrane elementy umieszczonych na Platformie Ofert. Ponadto, o ile Klient zawarł z danym Operatorem Umowę Ramową, po wyborze konkretnej Oferty Użytkownik może zapoznać się ze szczegółowym opisem oferowanej Usługi, jak i z pozostałymi warunkami zawarcia Umowy Wykonawczej z danym Operatorem.
  2. W celu dokonywania zakupów Usług oferowanych przez Operatora, tj. zawierania Umów Wykonawczych Klient musi zawrzeć Umowę Ramową z danym Operatorem.
  3. Zawarcie Umowy Wykonawczej o świadczenie konkretnej Usługi Profesjonalnej następuje poprzez Złożenie Zamówienia, tj. poprzez kliknięcie przez Użytkownika na ikonę „Złóż zamówienie”, a następnie prawidłowe wypełnienie formularza potwierdzającego Złożenie Zamówienia.
  4. Umowa Wykonawcza z Operatorem zostaje zawarta na warunkach wynikających z Regulaminu, OWUO, Umowy Ramowej i Oferty.

Artykuł 6

Uprawnienia E4B

  1. W celu zapewnienia prawidłowej ochrony gromadzonych na Platformie danych, a także niezakłóconego funkcjonowania Platformy, E4B zastrzega sobie prawo monitorowania aktywności Klienta na Platformie, w tym zawieranych Umów Wykonawczych oraz gromadzenia innych informacji technicznych dotyczących korzystania z serwisu.
  2. E4B uprawniona jest do dokonania blokady Konta lub dostępu do wybranych informacji lub funkcji Platformy w przypadku:
    1. stwierdzenia, że bezpieczeństwo Kont lub Platformy jest zagrożone;
    2. naruszania Regulaminu przez Klienta;
    3. podejrzenia co do prawdziwości danych Klienta i konieczności ich dodatkowej weryfikacji;
    4. usunięcia przez Klienta danych, których umieszczenie w formularzu rejestracyjnym było wymagane;
    5. podejrzenia użycia Konta przez osobę nieuprawnioną;
    6. uzyskania od Operatora informacji o powstaniu zaległości finansowych Klienta w związku z zawartą Umową Wykonawczą z Operatorem;
    7. uznania działań Klienta za szkodliwe dla Platformy lub innych osób z niej korzystających.
  3. Blokada Konta oznacza ograniczenie dostępu do niego i brak możliwości zawierania Umów Wykonawczych.
  4. W przypadku gdy pomimo blokady Konta przyczyny uzasadniające blokadę nie ustąpią, E4B może zlikwidować Konto. Likwidacja nie ma wpływu na już zawarte Umowy Wykonawcze za Pośrednictwem Platformy.
  5. E4B może skorzystać z powyższych uprawnień w stosunku do Kont wszystkich lub części Użytkowników korzystających z Platformy w imieniu danego Klienta, a tym samym w stosunku do Konta Klienta, chociażby okoliczności uzasadniające skorzystanie z tych uprawnień dotyczyły tylko jednego z Użytkowników.

Artykuł 7

Odpowiedzialność

  1. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody mogące powstać w wyniku utraty lub udostępnienia osobom nieupoważnionym danych umożliwiających dostęp do Kont na Platformie.
  2. E4B dokłada wszelkich starań, by zapewnić nieprzerwane i niezakłócone działanie Platformy, a w razie wystąpienia jakichkolwiek awarii/błędów, by ograniczyć ich negatywne oddziaływanie na Klientów oraz by zabezpieczyć ich interesy.
  3. E4B dba o bezpieczeństwo udostępnionych przez Klienta danych, w szczególności chroni zabezpiecza je przed dostępem osób nieupoważnionych. Dane Klientów przechowywane i przetwarzane są z zachowaniem najwyższych zasad bezpieczeństwa. Dane te są chronione przed ingerencją i dostępem do nich osób nieuprawnionych, utratą lub kradzieżą procedurami spełniającymi wymagania prawa polskiego. Transmitowane przez sieć Internet dane szyfrowane są z wykorzystaniem technologii kodowania SSL (Secure Sockets Layer), która zapewnia integralność i poufność danych przekazywanych przez Internet. Dane te nie są udostępniane osobom i podmiotom trzecim bez zgody Klienta z wyjątkiem wypadków, kiedy z przepisów prawa wynika obowiązek takiego udostępnienia.
  4. Awarie i błędy techniczne Platformy nie mogą stanowić podstawy jakichkolwiek roszczeń Klienta, w tym Użytkowników, wobec E4B, o ile E4B nie ponosi winy za ich wystąpienie.
  5. E4B nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania z Platformy lub ograniczenia w tym zakresie wynikające z dokonywania zmian i ulepszeń w systemie.
    O przerwach i utrudnieniach w korzystaniu z Platformy Użytkownicy zostaną w miarę możliwości powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem.
  6. E4B nie ponosi odpowiedzialności za błędne działanie systemów telekomunikacyjnych oraz oprogramowania zainstalowanego na komputerze Użytkowników.
  7. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić E4B o zaistniałych błędach w funkcjonowaniu Platformy lub jej awarii.

Artykuł 8

Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli przewidziane w Regulaminie czynności E4B w zakresie funkcjonowania Platformy nie są przez E4B realizowane w sposób prawidłowy.
  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pomocą odpowiedniego formularza, na adres poczty elektronicznej E4B wskazany w art. 9 ust. 7 lub w formie pisemnej na wskazany w art. 1 pkt 1 Regulaminu adres E4B nie później niż w terminie 30 dni od wystąpienia okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
  3. Rozpoznanie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od jej doręczenia E4B, chyba że rozpoznanie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe – w takim razie E4B powiadomi osobę składającą reklamację o przedłużeniu terminu jej rozpoznania. Reklamacja złożona z naruszeniem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej, pozostawiona zostanie bez rozpoznania.
  4. Odpowiedź E4B na reklamację wysłana zostanie Użytkownikowi, który złożył reklamację, a także Administratorowi Klienta na wskazane przez nich adresy poczty elektronicznej (e-mail).

Artykuł 9

Postanowienia końcowe

  1. Zbiór danych osobowych, które są przetwarzane przez E4B w ramach Platformy został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Danych Osobowych. Administratorem danych jest E4B.
  2. Wszelkie informacje i komunikaty kierowane przez E4B do Klienta będą umieszczane na Platformie lub wysyłane na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za Pośrednictwem Platformy w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  5. E4B zastrzega sobie prawo wprowadzania jednostronnych zmian do Regulaminu. Warunkiem dalszego korzystania z Platformy jest akceptacja wszystkich zmian Regulaminu. Tekst jednolity Regulaminu zostanie udostępniony na stronie internetowej Platformy. Jednocześnie Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianie ze wskazaniem daty wejścia tych zmian w życie. Użytkownik dokonuje akceptacji poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w odpowiednim formularzu. W razie braku akceptacji zmian przez danego Użytkownika, ze wskazanym uprzednio dniem wejścia zmian w życie, konto tego Użytkownika zostaje zablokowane do czasu akceptacji zmian. 
  6. Do rozstrzygania wszystkich sporów, jakie mogłyby wyniknąć ze stosowania Regulaminu lub wykonania określonych w nim czynności przez E4B, właściwy jest sąd miejsca siedziby E4B.
  7. Jakiekolwiek pytania i uwagi dotyczące Regulaminu i korzystania z Platformy należy kierować do E4B za pomocą fomularza kontaktowego dostępnego w serwise mandays.eu.

Załącznik 1.
OGÓLNE WARUNKI UMÓW ZAWIERANYCH ZA POŚREDNICTWEM PLATFORMY MANDAYS POMIĘDZY OPERATOREM A KLIENTEM

Artykuł 1
Definicje 

  1. E4B – prowadząca Platformę spółka Experts for Business Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu (54-413), przy ul. Klecińskiej 123, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000339728, NIP 8942986324, REGON 021094565.
  2. Ekspert – osoba mająca wykonać Usługę w imieniu Operatora u Klienta.
  3. Klient – podmiot przystępujący do Platformy, który po zarejestrowaniu na Platformie uprawniony jest do zawierania Umów Wykonawczych z Operatorami za Pośrednictwem Platformy; wszelkie czynności Klienta w ramach Platformy, o których mowa w niniejszych OWUO w imieniu Klienta wykonują na jego rzecz Użytkownicy.
  4. Menedżer Zasobów / Master Menedżer Zasobów – wskazana przez Operatora osoba odpowiedzialna za kontakt z Klientem i Użytkownikami w sprawach związanych z zawarciem oraz wykonaniem Umowy Wykonawczej.
  5. Oferta – umieszczona na Platformie przez Operatora oferta świadczenia Usług Profesjonalnych, która reguluje warunki zawieranej z Klientem Umowy Wykonawczej wyłącznie w zakresie, w jakim Oferta nie jest sprzeczna z OWUO i Umową Ramową.
  6. Operator - podmiot oferujący Profesjonalne Usługi za Pośrednictwem Platformy.
  7. OWUO – niniejsze Ogólne Warunki Umów Operatora regulujące treść zawartych za Pośrednictwem Platformy umów zakupu Usług Profesjonalnych pomiędzy Operatorami a Klientami; akceptacja OWUO przez Klienta następuje na etapie rejestracji Klienta na Platformie.
  8. Platforma – prowadzony przez E4B, dostępny pod adresem internetowym go.mandays.eu serwis Platforma mandays, w ramach którego umożliwione zostaje zawieranie transakcji zakupu oferowanych w ww. serwisie Usług Profesjonalnych.
  9. Pośrednictwo Platformy – rozumie się przez to wykorzystanie technicznych narzędzi Platformy, w tym serwera i oprogramowania, za pomocą posiadanych przez Użytkowników kont, celem zawierania Umów Wykonawczych, kontaktowania się z Operatorem oraz wykonywania wszelkich czynności z tym związanych.
  10. Regulamin – Regulamin korzystania przez Klientów z Platformy; akceptacja Regulaminu przez Klienta następuje na etapie rejestracji Klienta na Platformie.
  11. Strony Umowy Wykonawczej lub Strony - Klient i Operator.
  12. Umowa Ramowa – umowa zawierana w formie pisemnej przez Klienta indywidualnie z poszczególnymi Operatorami regulująca zasady zakupu Usług Profesjonalnych u danego Operatora za Pośrednictwem Platformy w zakresie nieuregulowanym w OWUO, Umowa Ramowa nie może zmieniać lub wyłączać postanowień OWUO.
  13. Umowa Wykonawcza – umowa pomiędzy Operatorem a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie na rzecz Klienta konkretnej Usługi oferowanej na Platformie, zawarta w momencie Złożenia Zamówienia przez Klienta.
  14. Usługi Profesjonalne lub Usługi – profesjonalne usługi świadczone przez Ekspertów, oferowane przez Operatorów za Pośrednictwem Platformy będące przedmiotem Umowy Wykonawczej; Usługa obejmuje również usługę rezerwacji Eksperta; opis Usługi w Ofercie Operatora następuje poprzez określenie czasu, na jaki Ekspert ma zostać oddany do dyspozycji Klienta oraz zbioru kwalifikacji takiej osoby. Czas dostępności Eksperta określa się w godzinach lub/i w dniach, przy czym za dzień przyjmuje się kolejnych 8 godzin roboczych Eksperta w określonym dla danego Eksperta przedziale czasowym.
  15. Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy wyłącznie w imieniu i na rzecz Klienta, w tym również administrator Klienta; dla Użytkownika utworzone zostaje na Platformie konto, za pomocą którego Użytkownik może zawierać Umowy Wykonawcze w imieniu Klienta poprzez Złożenie Zamówienia.
  16. Zestawienie Transakcji – tworzone na Platformie automatyczne zestawienie Umów Wykonawczych zawartych przez poszczególnych Klientów i Operatorów za pośrednictwem Platformy, w którym Strony mogą monitorować status zawartych Umów Wykonawczych.
  17. Złożenie Zamówienia – prawidłowe przeprowadzenie przez Klienta procedury złożenia zamówienia (tj. przyjęcia Oferty i zawarcia Umowy Wykonawczej) określonej w Regulaminie.

Artykuł 2

Postanowienia Ogólne 

  1. Niniejsze OWUO mają zastosowanie do wszystkich Umów Wykonawczych zawieranych pomiędzy Operatorem a Klientem za Pośrednictwem Platformy mandays.
  2. E4B udostępnia Operatorom i Klientom Platformę wyłącznie jako techniczne narzędzie umożliwiające zawieranie Umów Wykonawczych. O ile E4B nie jest jednocześnie Operatorem Platformy, E4B nie jest stroną Umowy Wykonawczej ani nie pośredniczy w jej zawarciu oraz nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie Usługi Profesjonalnej ani wywiązanie się przez Strony ze zobowiązań wynikających z Umowy Wykonawczej.
  3. Umowa Wykonawcza o zakup konkretnej Usługi Profesjonalnej może zostać przez Klienta zawarta po akceptacji Regulaminu, zaakceptowaniu OWUO, a następnie po podpisaniu Umowy Ramowej z danym Operatorem.
  4. Umowa Wykonawcza zawierana jest na zasadach określonych w OWUO, Umowie Ramowej i w Ofercie poprzez Złożenie Zamówienia. W razie jakichkolwiek wątpliwości interpretacyjnych lub rozbieżności pomiędzy OWUO a Umową Ramową lub Ofertą wiążące są postanowienia niniejszych OWUO. Stawki wynagrodzenia Operatora i innych opłat, do których uiszczania na rzecz Operatora zobowiązany jest Klient, muszą zostać określone wyłącznie w Ofercie umieszczonej na Platformie.
  5. Zawarcie przez Klienta Umowy Ramowej lub/i Umowy Wykonawczej z danym Operatorem nie ogranicza możliwości zawierania przez Klienta Umów Ramowych lub/i Umów Wykonawczych z innymi Operatorami oferującymi swoje Usługi na Platformie.

Artykuł 3

Zawarcie Umowy

  1. Operator umieszcza na Platformie Oferty, których przedmiotem jest świadczenie określonych w Ofercie Profesjonalnych Usług w określonym wymiarze czasu, na jaki Ekspert zostaje oddany do dyspozycji Klienta wraz z określeniem kwalifikacji Eksperta.
  2. W Ofercie Operatora określona jest w szczególności wysokość stawek godzinowych i/lub dziennych pracy Ekspertów wraz z określeniem kwalifikacji poszczególnych Ekspertów, a także określona jest cena usługi rezerwacji Eksperta (poprzez wskazanie kosztów rezygnacji z Usługi) oraz zasady rozliczenia innych zryczałtowanych kosztów związanych z wykonaniem Usługi, w tym kosztu dojazdu Eksperta do miejsca wykonania Usługi, kosztów noclegu.
  3. Klient może przez przyjęcie Oferty Operatora zawrzeć Umowę Wykonawczą, na podstawie której Operator odda Eksperta na czas określony w Ofercie do dyspozycji Klienta.
  4. Do Oferty Operatora nie mają zastosowania przepisy art. 661 §1 - §3 Kodeksu cywilnego.
  5. Przyjęcie Oferty odbywa się poprzez Złożenie Zamówienia przez Klienta. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację niniejszych OWUO, a także akceptację Regulaminu, o ile akceptacja tych dokumentów nie nastąpiła już wcześniej.
  6. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe oszacowanie przez Klienta czasu, w jakim Ekspert ma wykonywać Usługę Profesjonalną u Klienta, a tym samym za treść Złożonego przez Klienta Zamówienia.
  7. Chwilą zawarcia Umowy Wykonawczej jest Złożenie Zamówienia przez Klienta, co zostanie potwierdzone odpowiednim komunikatem na Platformie.

Artykuł 4

Wypowiedzenie Umowy Wykonawczej / Procedura Reklamacyjna

  1. Klient może wypowiedzieć Umowę Wykonawczą bez podania przyczyny przed rozpoczęciem wykonania Usług, na zasadach określonych w Ofercie.
  2. Skuteczność wypowiedzenia zostanie potwierdzona odpowiednim komunikatem na Platformie.
  3. W przypadku skorzystania przez Klienta z prawa wypowiedzenia, Klient zobowiązany będzie do zapłaty wynagrodzenia za usługę rezerwacji Eksperta zgodnie z Umową Wykonawczą.
  4. Zasady kalkulacji i stawki wynagrodzenia za usługę rezerwacji Eksperta określone są każdorazowo w Ofercie (poprzez wskazanie kosztów rezygnacji z Usługi). Określone w Ofercie kwoty/stawki są kwotami netto, do których każdorazowo doliczony zostanie podatek VAT w obowiązującej stawce.
  5. Operator wystawi fakturę VAT obejmującą wynagrodzenie za usługę rezerwacji w terminie 7 dni od dokonania skutecznego wypowiedzenia Umowy Wykonawczej.
  6. Umowa Ramowa może regulować zasady postępowania w przypadku, gdy po rozpoczęciu wykonywania Usługi sposób jej wykonania nie spełnia uzasadnionych oczekiwań Klienta [Procedura Reklamacyjna].  

Artykuł 5

Wykonanie umowy

  1. Miejscem świadczenia Usług jest miejsce na terytorium Polski wskazane przez Klienta przy zawarciu Umowy Wykonawczej spośród miejsc dostępnych w Ofercie. W szczególnych przypadkach Usługa może być wykonana poza granicami Polski. W takim wypadku Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za spełnienie ewentualnych, odmiennych niż polskie lub dodatkowych wymogów, w szczególności prawnych i podatkowych, w związku z wykonaniem Usługi Profesjonalnej istniejących w miejscu jej wykonania. Operator może bez podania przyczyny odstąpić od Umowy Wykonawczej, która miałaby być wykonywana poza terytorium Polski i nie jest zobowiązany do naprawienia poniesionej przez Klienta szkody, chyba że Strony co innego ustaliły w Umowie Ramowej lub Ofercie
  2. W czasie, na jaki Ekspert został oddany do dyspozycji Klienta, Klient może powierzyć mu wyłącznie wykonanie czynności odpowiadających jego kwalifikacjom określonym w Ofercie. Wyłącznie Klient ponosi ryzyko związane z wyborem konkretnego Eksperta i dotyczącej go Oferty do wykonania na rzecz Klienta czynności, które nie odpowiadają wskazanym w Ofercie kwalifikacjom tego Eksperta.  Ekspert będzie uprawniony do odmowy wykonania powierzonych mu zadań jeśli odbiegają one znacznie od jego kwalifikacji. W takim wypadku Usługę Profesjonalną uważa się za wykonaną przez Operatora zgodnie z Umową Wykonawczą.
  3. Operator zapewnia, że Usługa zostanie wykonana przez osobę świadczącą profesjonalnie tego typu usługi, z zachowaniem zawodowego charakteru świadczenia usług tego rodzaju oraz z najwyższą starannością.
  4. W trakcie wykonywania Usługi Profesjonalnej Klient zapewni Ekspertowi współdziałanie ze swojej strony w zakresie niezbędnym do należytego wykonania Usługi. Klient zapewni Ekspertowi także inne środki konieczne dla prawidłowego wykonania Usługi Profesjonalnej, w tym wyodrębnione stanowisko pracy w miejscu wykonania Usługi i niezbędne narzędzia pracy jeśli będą one konieczne do prawidłowego wykonania Usługi, jak: dostęp do sieci komputerowej, Internetu.
  5. Zawarta za Pośrednictwem Platformy Umowa Wykonawcza nie może być przez Strony modyfikowana. W celu wykonania przez Eksperta dodatkowych Usług Profesjonalnych konieczne jest złożenie kolejnego Zamówienia.
  6. Umowa Ramowa lub Oferta mogą regulować dodatkowe, szczegółowe zasady potwierdzenia wykonania Usługi Profesjonalnej.

Artykuł 6

Wynagrodzenie

  1. Za wykonanie Usługi Klient zapłaci Operatorowi wynagrodzenie zgodnie z zawartą Umową Wykonawczą [dalej: Wynagrodzenie].
  2. Do Wynagrodzenia, jako jego część, doliczone zostaną dodatkowe zryczałtowane koszty, w tym koszty dojazdu Eksperta do miejsca jej wykonania określone w Ofercie Operatora oraz koszty noclegów obliczone według zasad tam określonych.
  3. Wskazane w Ofercie stawki Ekspertów, a także kwoty kosztów, o których mowa w ust. 2 powyżej stanowią kwoty netto, do których zostanie każdorazowo doliczony podatek VAT według obowiązującej stawki.
  4. Operator wystawi fakturę VAT obejmującą całość Wynagrodzenia (uwzględniającego koszty, o których mowa w ust. 2) powyżej w terminie 7 dni od wykonania Usługi.  

Artykuł 7

Odpowiedzialność

  1. Operator ponosi odpowiedzialność za szkodę rzeczywistą poniesioną przez Klienta w związku z naruszeniem obowiązków określonych w Umowie Wykonawczej przez niego lub osoby działające w jego imieniu. W szczególności odpowiada on za działania i zaniechania osób, za których pomocą wykonuje swoje zobowiązanie, jak i którym to wykonanie powierza jak za własne działania lub zaniechania. Operator nie może zwolnić się od odpowiedzialności względem Klienta nawet wówczas gdy Operator nie ponosi winy w wyborze Eksperta albo nawet wówczas gdy powierzył wykonanie Usługi podmiotowi, w tym Ekspertowi, który w zakresie swej działalności zawodowo trudni się wykonywaniem Usług Profesjonalnych.
  2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w wykonaniu Usługi Profesjonalnej lub nieprawidłowe jej wykonanie jeżeli wynika ono z braku współdziałania Klienta z Operatorem lub z Ekspertem, w szczególności w sytuacji, gdy Klient nie przekazał Operatorowi informacji niezbędnych do wykonywania Usługi, przekazał je z opóźnieniem, przekazane informacje/dane okazały się błędne lub niepełne, a także w sytuacji, gdy opóźnienie spowodowane jest innymi okolicznościami nie leżącymi po stronie Operatora lub Eksperta.
  3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkodę poniesioną przez Klienta w następstwie działania siły wyższej, w szczególności strajków, konfliktów pracowniczych, rozruchów, pożarów, powodzi i innych katastrof naturalnych uniemożliwiających lub znacznie utrudniających prawidłowe wykonanie Umowy Wykonawczej.
  4. Całkowita odpowiedzialność odszkodowawcza Operatora wobec Klienta z tytułu wykonania Usługi, zarówno w ramach odpowiedzialności kontraktowej jak i deliktowej, ograniczona jest do kwoty ubezpieczenia, na którą opiewa polisa, o której mowa w ust. 5 poniżej.
  5. Operator zobowiązuje się posiadać ogólne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej z tytułu szkód wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań wynikających z Umowy Wykonawczej na sumę ubezpieczenia nie niższą niż 1.000.000,00 (słownie: jeden milion) zł. Na żądanie Klienta Operator przedstawi kopię ważnej polisy ubezpieczeniowej.

Artykuł 8

Prawa własności intelektualnej

  1. Jeżeli wykonanie Usługi Profesjonalnej wiązałoby się z wykonaniem opracowania lub projektu, z którego wynikają prawa własności intelektualnej, Operator udziela lub zapewni, że osoba, której przysługują te prawa, udzieli Klientowi niewyłącznej, przenoszalnej, nieograniczonej w czasie licencji do utworów będących rezultatem wykonania Usługi Profesjonalnej, wraz z prawem dokonywania w nich wielokrotnych zmian, do nieograniczonego w czasie korzystania i rozporządzania, w kraju i za granicą, na wszelkich polach eksploatacji znanych w chwili zawarcia Umowy Wykonawczej, w szczególności na polach eksploatacji obejmujących prawo do:
    1. używania i wykorzystania utworów,
    2. utrwalania i zwielokrotniania utworów wszelkimi technikami, w tym w szczególności wprowadzania do pamięci komputera, umieszczania w sieciach wewnętrznych typu Intranet, wytwarzania techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,
    3. wprowadzania do obrotu, w tym w szczególności prawo do wydawania, rozpowszechniania, sprzedaży egzemplarzy utworu, najmu i dzierżawy,
    4. nadawania za pomocą wizji przewodowej, bezprzewodowej za pośrednictwem satelity, za pośrednictwem sieci Internet oraz publicznego wystawiania i reemitowania, wielokrotnego publikowania,
    5. tłumaczenia, przystosowywania, modyfikowania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w utworach.
  2. Wynagrodzenie za wykonanie Usługi Profesjonalnej obejmuje również wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji, o której mowa w ust. 1 powyżej.
  3. Umowa Ramowa lub Oferta Operatora może zawierać odmienne postanowienia w powyższym zakresie.

Artykuł 9

Poufność

  1. Operator zobowiązuje się zachowywać w tajemnicy i nie przekazywać, nie ujawniać ani nie wykorzystywać bez pisemnej zgody Klienta jakichkolwiek informacji uzyskanych w czasie trwania Umowy Wykonawczej, w szczególności tajemnic handlowych i tajemnic dotyczących przedsiębiorstwa drugiej Strony, a także powiązanych z nimi klientów i innych podmiotów i treści Umowy Wykonawczej, utrwalonych w jakiejkolwiek formie na wszelkich nośnikach [dalej: Informacje poufne].
  2. Operator może wykorzystywać Informacje Poufne jedynie w zakresie niezbędnym do należytego wykonania Umowy Wykonawczej.
  3. Powyższy obowiązek nie ma zastosowania do informacji, które (i) są lub staną się publicznie dostępne nie z winy Operatora (ii) były już w posiadaniu Operatora w momencie, kiedy zostały uzyskane od drugiej Strony lub (iii) których ujawnienia żąda uprawniony organ państwowy. Ograniczenie dotyczące ujawniania treści Umowy Wykonawczej nie dotyczy doradców prawnych oraz konsultantów Operatora.
  4. Powyższy obowiązek jest nieograniczony w czasie oraz trwa również po całkowitym wykonaniu Umowy Wykonawczej.
  5. Klient zobowiązany jest zachowywać w tajemnicy i nie przekazywać, ujawniać ani wykorzystywać jakichkolwiek informacji uzyskanych w związku z wykonaniem Umowy Wykonawczej. Powyższy obowiązek zachowania w tajemnicy nie dotyczy ujawniania na zewnątrz w dobrej wierze informacji o samym Pośrednictwie Platformy, a także zawieraniu Umów Wykonawczych i ich wykonaniu przez danego Operatora. Obowiązek, o którym mowa w niniejszym ustępie jest ograniczony w czasie i trwa przez okres 5 lat po wykonaniu Umowy Wykonawczej, a jego wyłączenie może nastąpić wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Operatora. Naruszenia powyższych obowiązków nie stanowi udzielanie przez Strony osobom trzecim informacji o samym fakcie współpracy i korzystania z Platformy.
  6. W przypadku naruszenia przez którąś ze Stron któregokolwiek z obowiązków określonych w niniejszym artykule druga Strona może żądać zapłaty kary umownej w wysokości 100 000 zł (słownie: sto tysięcy złotych).

Artykuł 10

Postanowienia końcowe 

  1. Umowa Wykonawcza podlega prawu polskiemu.
  2. Wszelka komunikacja pomiędzy Stronami następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) na adresy wskazane przez Strony, a także w formie listów poleconych na adresy siedzib Stron lub inne adresy wskazane przez Strony na piśmie. Każda ze Stron jest zobowiązana niezwłocznie powiadomić drugą Stronę o zmianie adresu. Do chwili powiadomienia doręczenia na poprzedni wskazany przez Stronę adres uznaje się za skuteczne.
  3. Zastrzeżenie obowiązku zapłaty kar umownych w Umowie Wykonawczej nie wyklucza dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonej kary.
  4. Jeśli jedno lub więcej postanowień Umowy Wykonawczej będzie lub stanie się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność jej pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego będzie miało zastosowanie postanowienie Umowy Wykonawczej, które najbardziej zbliżone jest do osiągnięcia celu założonego przez Strony.
  5. Klient nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z Umowy Wykonawczej bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
  6. Wszelkie spory, jakie mogą wyniknąć z Umowy Wykonawczej będą rozstrzygane w sposób polubowny. W przypadku, gdy polubowne rozstrzygnięcie okaże się niemożliwe spór zostanie rozstrzygnięty przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Operatora.
PDF Drukuj